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Finance Health Group Rechtliches

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Veröffentlicht: 13.05.2026 · Zuletzt aktualisiert: 17.10.2026

Diese deutsche Fassung dient Ihrer Information. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.


1. Einleitung

Finance Health Group US Ltd, eine Gesellschaft nach dem Recht von Delaware („Finance Health Group“, „FHG US“, „wir“, „uns“ oder „unser“), verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten ihrer Kunden, Antragsteller, Patienten, Website-Besucher und Nutzer ihrer Dienste.

Unsere eingetragene Anschrift lautet:

Finance Health Group US Ltd
131 Continental Dr, Suite 305
Newark, DE 19713
Vereinigte Staaten

Verantwortliche und Vertreter im Vereinigten Königreich

Finance Health Group US Ltd ist Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über diese Website erhoben werden. Wenn Sie über Finance Health Group Ltd eine Finanzierung beantragen oder an einen Kreditgeber vermittelt werden, ist diese Gesellschaft ebenfalls Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die sie im Rahmen dieser regulierten Kreditvermittlungstätigkeiten verarbeitet.

Finance Health Group Ltd, eingetragen in England und Wales (Handelsregisternummer 10616565), 37th Floor, 1 Canada Square, Canary Wharf, London E14 5AA. ICO-Registrierungsnummer: ZA533873. Zugelassen und beaufsichtigt von der Financial Conduct Authority (FRN 915721).

Finance Health Group Ltd ist zudem Vertreterin der Finance Health Group US Ltd im Vereinigten Königreich gemäß Artikel 27 der UK-DSGVO. Sie erreichen die Vertreterin unter der oben genannten Anschrift oder unter info@financehealthgroup.com.

Wir bieten internationale Behandlungskoordination, Unterstützung bei der Vermittlung und administrative Hilfe im Zusammenhang mit Anfragen zur Finanzierung medizinischer und zahnmedizinischer Behandlungen.

Wir nehmen Datenschutz ernst und verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen, darunter – soweit anwendbar – einschlägige US-Bundes- und Landesgesetze, die UK-Datenschutz-Grundverordnung, der Data Protection Act 2018 sowie weitere anwendbare Datenschutzvorschriften, einschließlich der DSGVO für Personen in der Europäischen Union.

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen personenbezogene Daten nicht zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte.


2. Welche Daten wir erheben

Finance Health Group US Ltd erhebt direkt von Kunden oder Website-Besuchern nur begrenzte personenbezogene Daten.

Dazu können gehören:

  • Vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Wohnsitzland, soweit erforderlich, um den Kunden zum richtigen Finanzierungslink oder Anbieter zu leiten
  • Grundlegende Anfrageinformationen wie das gewählte Krankenhaus, die Klinik, die Behandlungskategorie oder der gewünschte Finanzierungsbetrag, soweit vom Kunden freiwillig angegeben

Wir erheben oder speichern nicht direkt detaillierte Finanzinformationen, Einkommensnachweise, Zugangsdaten zum Bankkonto, vollständige Zahlungskartendaten, Daten aus Bonitätsauskünften oder Online-Banking-Verifizierungsdaten.

Setzt ein Kunde einen Finanzierungsantrag fort, werden alle weiteren Informationen, die für Berechtigungsprüfungen, Tragbarkeitsprüfung, Bonitätsprüfung, Identitätsprüfung, Bankverifizierung oder Zahlungsabwicklung erforderlich sind, direkt vom jeweiligen Kreditgeber, Finanzierungsanbieter, Zahlungsdienstleister oder zugelassenen Finanzvermittler über dessen eigene sichere Systeme erhoben.

Diese Dritten verarbeiten die Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen, Geschäftsbedingungen, aufsichtsrechtlichen Pflichten und Sicherheitsstandards.


3. Technische Daten und Website-Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website können automatisch begrenzte technische Informationen erhoben werden, darunter:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Geräteinformationen
  • Website-Nutzungsdaten
  • Cookie- und Analysedaten, soweit anwendbar

Diese Informationen helfen uns, unsere Website zu betreiben, zu warten, abzusichern und zu verbessern, das Nutzererlebnis zu optimieren, die Leistung der Website zu überwachen und uns vor Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.


4. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir können die erhobenen begrenzten personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Beantwortung von Kundenanfragen
  • Bereitstellung von Informationen zu Behandlungsfinanzierungsoptionen
  • Versand des richtigen Finanzierungslinks je nach Wohnsitzland des Kunden oder gewähltem Anbieter
  • Kommunikation mit Kunden per E-Mail, Telefon, SMS, WhatsApp oder anderen elektronischen Kommunikationswegen
  • Unterstützung der Behandlungskoordination oder Vermittlungsverwaltung
  • Abstimmung mit ausgewählten Krankenhäusern, Kliniken, Finanzierungsanbietern oder Vermittlern, soweit erforderlich und autorisiert
  • Führung grundlegender Aufzeichnungen über Anfragen, Kommunikation, Vermittlungen und Kundensupport
  • Erfüllung gesetzlicher, aufsichtsrechtlicher, vertraglicher, betrugspräventiver und aufbewahrungsrechtlicher Pflichten
  • Schutz unserer Rechte und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Aufsichtsbehörden, Gerichten, Behörden oder Strafverfolgungsbehörden

Wir verwenden personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage vorliegt, etwa Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, Erfüllung rechtlicher Pflichten oder eine andere anwendbare Rechtsgrundlage.


5. Finanzierungsanträge und Drittanbieter

Finance Health Group US Ltd ist nicht der Kreditgeber.

Soweit eine Finanzierung verfügbar ist, kann der Finanzierungsantrag von einem zugelassenen Kreditgeber, Finanzierungsanbieter, Zahlungsdienstleister, Kreditvermittler oder Finanzvermittler bearbeitet werden.

Finance Health Group US Ltd kann Kunden je nach Wohnsitzland, gewähltem Behandlungsanbieter und gewünschter Zahlungsoption zu einem Antragslink, Portal, Zahlungslink oder Drittanbieter weiterleiten.

Der jeweilige Kreditgeber, Finanzierungsanbieter, Zahlungsdienstleister oder zugelassene Vermittler kann weitere personen-, finanz-, identitäts-, bank-, tragbarkeits- und bonitätsbezogene Informationen direkt beim Kunden erheben.

Finance Health Group US Ltd hat keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken dritter Kreditgeber, Finanzierungsanbieter, Zahlungsdienstleister oder Vermittler. Kunden sollten die Datenschutzerklärung und die Bedingungen des jeweiligen Anbieters prüfen, bevor sie einen Finanzierungsantrag oder Zahlungsinformationen übermitteln.

Soweit anwendbar, können Finanzierungsanträge durch Finance Health Group Ltd, eine britische Gesellschaft, die von der Financial Conduct Authority unter der Referenznummer 915721 zugelassen und beaufsichtigt wird, oder durch einen anderen zugelassenen Finanzvermittler, Kreditvermittler, Kreditgeber, Zahlungsdienstleister oder Finanzierungsanbieter ermöglicht werden.


6. Verwendung von Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, damit die Website funktioniert. Analyse-Cookies (Google Analytics) werden nur eingesetzt, wenn Sie in unserem Cookie-Banner auf Akzeptieren klicken. Sie können diese ablehnen, ohne dass dies Ihre Nutzung der Website beeinträchtigt.

Alle Einzelheiten, einschließlich der Änderung Ihrer Auswahl, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.


7. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die erhobenen begrenzten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Über unsere Website übertragene Informationen werden, soweit verfügbar, durch Transport-Layer-Security-Verschlüsselung (TLS) geschützt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal, Auftragnehmer, Dienstleister, Berater und Partner beschränkt, die den Zugriff für legitime geschäftliche, vertragliche, Compliance- oder betriebliche Zwecke benötigen.

Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen, kann keine Online-Übertragung oder elektronische Speicherung als vollkommen sicher garantiert werden.


8. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht an unbefugte Dritte weiter.

Soweit angemessen erforderlich, können wir begrenzte personenbezogene Daten weitergeben an:

  • Ausgewählte Krankenhäuser, Kliniken oder Partner für die Behandlungskoordination
  • Finanzierungsanbieter, Kreditgeber, Zahlungsdienstleister, Kreditvermittler oder Finanzvermittler
  • IT-, Hosting-, Website-, CRM-, E-Mail-, Kommunikations- oder Verwaltungsdienstleister
  • Berater, einschließlich Rechts-, Buchhaltungs-, Compliance- oder Regulierungsberater
  • Aufsichtsbehörden, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Behörden oder andere Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich

Jede Weitergabe beschränkt sich auf das für den jeweiligen Zweck angemessen Erforderliche.

Personenbezogene Daten werden niemals verkauft, vermietet, getauscht oder an Werbetreibende weitergegeben.


9. Internationale Datenübermittlungen

Da Finance Health Group US Ltd international tätig ist und mit ausländischen Krankenhäusern, Kliniken, Finanzierungsanbietern, Zahlungsdienstleistern und Servicepartnern zusammenarbeitet, können begrenzte personenbezogene Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder von dort abgerufen werden.

Dazu können die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, der Europäische Wirtschaftsraum sowie Länder gehören, in denen ausgewählte Krankenhäuser, Kliniken, Finanzierungsanbieter, Zahlungsdienstleister oder Servicepartner ansässig sind.

Soweit nach anwendbarem Recht erforderlich, verwenden wir geeignete Garantien für internationale Übermittlungen personenbezogener Daten.


10. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, angemessen erforderlich ist.

Dies kann die Aufbewahrung grundlegender Aufzeichnungen über Anfragen, Kommunikation, Vermittlungen und Kundensupport für rechtliche, aufsichtsrechtliche, vertragliche, buchhalterische, betrugspräventive, streitbeilegungsbezogene und aufbewahrungsrechtliche Zwecke umfassen.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Anfrage, der erbrachten Leistung, gesetzlichen Anforderungen, aufsichtsrechtlichen Pflichten und betrieblichen Erfordernissen variieren.

Werden personenbezogene Daten nicht mehr benötigt, werden sie gemäß den anwendbaren gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen sicher gelöscht, anonymisiert oder archiviert.


11. Ihre Rechte

Je nach Wohnsitzland und anwendbarem Recht stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten Rechte zu, darunter:

  • Das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten
  • Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit gesetzlich zulässig
  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Das Recht, bestimmten Verarbeitungstätigkeiten zu widersprechen
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
  • Das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
  • Das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen

Diese Rechte können gesetzlichen, aufsichtsrechtlichen, vertraglichen, betrugspräventiven, Compliance- oder Aufbewahrungspflichten unterliegen.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich leben und mit dem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich beim Information Commissioner's Office (ICO) zu beschweren: ico.org.uk, Telefon +44 303 123 1113. Personen in Deutschland können sich an die für sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Wir würden Ihr Anliegen gern zuerst selbst klären; bitte kontaktieren Sie uns daher, bevor Sie sich an eine Aufsichtsbehörde wenden.


12. Marketingkommunikation

Wir können Sie mit servicebezogenen Mitteilungen zu Ihrer Anfrage, Behandlungsfinanzierungsoptionen, Ihrem Finanzierungslink, der Behandlungskoordination, Zahlungsvereinbarungen oder dem Kundensupport kontaktieren.

Marketingmitteilungen versenden wir nur, soweit gesetzlich zulässig oder soweit Sie, wo erforderlich, Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie uns kontaktieren.


13. Links zu Websites Dritter

Unsere Website, E-Mails, Portale oder Finanzierungslinks können Links zu Websites Dritter enthalten, einschließlich Finanzierungsanbietern, Zahlungsdienstleistern, Krankenhäusern, Kliniken oder Servicepartnern.

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte, Sicherheit oder Bedingungen von Websites Dritter.

Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung und Bedingungen jeder Website Dritter, bevor Sie personenbezogene Daten, Finanzinformationen, Ausweisdokumente, Bankdaten oder Zahlungsinformationen übermitteln.


14. Stornierung, Rückerstattungen, Verwaltungsgebühren und Finanzierungsbedingungen

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen, aufbewahren und schützen.

Rückerstattungen sind in unserer Rückerstattungsrichtlinie erläutert. Einzelheiten zu Stornierung, Verwaltungsgebühren, Anzahlungsbeiträgen, Behandlungsabrechnung, Finanzierungsbedingungen, Zahlungsstruktur und Leistungsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Leistungen, rechtlichen Pflichten, aufsichtsrechtlichen Anforderungen oder des anwendbaren Rechts abzubilden.

Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.


16. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte:

Finance Health Group US Ltd
131 Continental Dr, Suite 305
Newark, DE 19713
Vereinigte Staaten

E-Mail: info@financehealthgroup.com
Web: www.financehealthgroup.com

Soweit anwendbar, können Finanzierungsanträge durch Finance Health Group Ltd, eine britische Gesellschaft, die von der Financial Conduct Authority unter der Referenznummer 915721 zugelassen und beaufsichtigt wird, ermöglicht werden.

Für Beschwerden über unsere Leistungen lesen Sie bitte unsere Seite Beschwerden.

Inhalt geprüft von David McKenzie, Finance Health Group Ltd (FCA FRN 915721). Zuletzt geprüft: 18. Oktober 2026.